De vrijwilligers van deze werkgroep bemensen ook de info- en hulptelefoon, die twee avonden per week te bereiken is.
Vooral jongeren maken veel gebruik van chatdiensten op het internet. COC Zwolle hoopt met het aanbieden van een chatdienst de drempel om vragen te stellen of hulp te vragen over homo- en biseksualiteit verder te verlagen. ‘Het kan nog heel moeilijk zijn om de telefoon te pakken als je met je geaardheid worstelt. Een gesprekje starten via het internet is voor veel mensen gemakkelijker’, zegt voorzitter Richard Kuper.
De info- en hulpchat is te bereiken via het mailadres [email protected] op MSN Messenger. Meer informatie op: messenger.msn.nl. Voorlopig is de chat elke donderdagavond van 20.00 tot 21.00 uur beschikbaar. Na drie maanden worden de resultaten geƫvalueerd en kan uitbreiding van de bereikbaarheid plaatsvinden.
De info- en hulptelefoon blijft elke dinsdag- en donderdagavond bereikbaar van 19.00 tot 22.00 uur via telefoonnummer 038-4210065. Het mailadres [email protected] blijft beschikbaar voor vragen aan de werkgroep.
De vrijwilligers van de werkgroep ITC (Introductie, Telefoon en Consult) zijn speciaal opgeleid om hulp te bieden. Ze kunnen ook individuele afspraken met mensen voor een introductiegesprek, of doorverwijzen naar bijvoorbeeld de gespreksgroep van COC Zwolle.