Bij COC Nederland vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is. Als u een zwakke plek in één van onze systemen heeft gevonden horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met u samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.

Wij vragen u:

• Uw bevindingen te mailen naar [email protected]. Versleutel uw bevindingen met onze PGP key onderaan deze pagina om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt,
• Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen,
• Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen,
• Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden, en
• Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.

Wat wij beloven:

• Wij reageren binnen 3 werkdagen op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing,
• Als u zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding,
• Wij behandelen uw melding vertrouwelijk en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk,
• Wij houden u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem,
• In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker, en
• Als dank voor uw hulp bieden wij een beloning aan voor elke melding van een ons nog onbekend beveiligingsprobleem. De grootte van de beloning bepalen wij aan de hand van de ernst van het lek en de kwaliteit van de melding met een minimum van een waardebon van €50,-.

Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.

PGP voor het doen van meldingen aan [email protected]:

—–BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK—–

Version: BCPG C# v1.6.1.0

mQENBFn5apsBCADaRTO50NcsW+vu/tRyePLX9LMvWV/x0W1NCATHnm6WAkJv+7nG

azv2va16ZIIMQ+DicJ7zufri8ZE/SMg2FTNwPQRTRVJEzSHVhH/lOE78ZJ/YhKeS

LTXPRqQ4k5+6Atrdd5+AG7LIJNPjKq1MDmaIQQ2JKOV/OYEr1cUe94twkhLdN+fu

Li2rJJBnQfwfjopgqEVFNIcv3EUHMNlboULLXxBgN4HKnVxXMhONr94U6rzQZfCj

myY9cnAe55a7qBeSClpyeecfqyh5V7slRIlJOeJQQ0pWTMTbMW43et0w4sCcLAUa

sPNdwZo1Ozn5iJEwuPfumMwRfCCKnlUlWvNhABEBAAG0EWRpc2Nsb3N1cmVAY29j

Lm5siQEcBBABAgAGBQJZ+WqbAAoJEPtlz/jKv+7feCcIAIesl600YCn7kbZfgM80

IYCS17TTtdWiwkDDiYu77SA+ES9mXEHRku+OVUVebG7IFck5OZ6DWKMqgncFwf/W

7bOSx9XXQRfxJiagjb0tzDmI6szKyl21HujBiLMtWPPRG9eq0Dg26QDTi0Hz4rWD

UhnwI9gOztlDClQ07Pv9k6HjdHBP8tur78WCuEaRvBk9Oknaht367KTZbv5OARft

SjIF3NyJHk1uxoGJN0bE8CIZkhWL0CQL0TwoYOVdgoAfXsAUd/uMMXLcT3NX8msN

4cTUyvM1QO1rvG0yQEO8j7Eo8uwV+Dr/loYou9YYOsbpIcGn8c2qU3ROM4dfj6hA

Iz8==Wpqw

—–END PGP PUBLIC KEY BLOCK—–